Dongles

Dongle Erkennung

Sollte der Dongle nach der Installation nicht erkannt werden schauen Sie bitte im Gerätemanager nach ob er dort als MATRIX-USB-Dongle erkannt wurde.
Sollte nur ein USB-CHIP mit einem gelben Ausrufezeichen zu sehen sein ist die Installation der Gerätetreiber fehlgeschlagen.
Löschen Sie den USB-Chip, ziehen den Dongle aus dem USB-Port. W

Wird der Dongle nicht erkannt, das andere USB-Gerät ist jedoch am Rechner voll funktionsfähig, ist davon auszugehen, dass der Dongle defekt ist.